美发卡是“馅饼”还是“陷阱”?
发布时间:2012-09-23 10:15:43 来源: 作者:
随着生活水平的提高,越来越多的爱美人士办理美容美发卡,然而少数不法经营者却利用办卡“优惠”、“打折”的幌子,设置各种陷阱,侵害消费者合法权益。近日,市消费者协会统计表明,近期美容美发卡“卡”人投诉频发,提醒消费者注意。
卡还在商家却人去楼空
前不久,几位消费者反映,他们在南湖大道眼红馆办理了美发优惠卡,消费两次后,这家店关门了。他们卡里都还有余额,要求退费,却找不到人。
据介绍,美容美发、家政、保健按摩、洗车行、酒店等服务行业,预付优惠卡流行。消协工作人员提醒说,不要盲目办理预付式消费卡,如果一定要办,也需小心谨慎。办卡前,不要轻信广告和商家的口头承诺,尽量先实际体验,且不要一次性充值太多。最好签订书面合同,明确卡的使用范围、消费价格、有效期限。发现店家突然人去楼空,要及时向公安、工商等报案。
储值消费卡让人骑虎难下
赵小姐去东茅岭一家美容美发院做头发时,服务小姐热情地向她推荐一种储值消费卡,说花1000元办一张卡,就可以当成2000元的现金使用,且什么项目都能用,还不限时间,可以一直用到扣款结束为止。心动的赵小姐忍不住办了卡,但在消费时才发现,她的卡只能用于部分高档美容美发项目,一些自己真正想消费的项目却被限制了,店家的解释是那些项目利润很低,而赵小姐的储值卡享受了五折优惠不能再用。更让她生气的是,这家美容美发院总在搞特价活动,不少项目都打到三折,但自己的卡背面却明确写着:使用本卡消费时不同时享受店内其他优惠、促销活动,真是欲哭无泪。
消协工作人员提醒:商家推出储值卡的目的无非是快速“圈钱”,固定、扩大顾客群。储值卡最大的特点是有进没出,不像银行卡还可以随时提现,接下来,商家就会千方百计让你加速消费,或提高收费标准,或限制消费项目,把滞销的项目和产品半强制性地推给你,让你储值卡里的钱花也难受,不花又可惜,进退两难。
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