胡建兵

3月11日，江苏发布《新冠肺炎疫情对江苏省居民消费意愿的影响调查报告》。这份报告显示，近九成受访者表示有补偿性消费的欲望，约饭、买衣买鞋买包、观影K歌和外出旅游成为优选。

新冠肺炎疫情让民众足不出户，长时间的消费压制势必会随着疫情影响的消减出现消费反弹。如何做到顺势而为，使之成为助推经济社会秩序正常化的力量，应当成为各地认真对待的问题。

一旦疫情退去，确实有很多人想到餐馆里聚一下、到商店逛一逛、到景点放松一下。但这些都是小金额消费，而且是偶尔的，正常人不可能天天在外面吃、天天到商店里购物。日前，一些地方出现排队购物的情况，不过是“刚性消费”被疫情延后出现的短期集中采购而已。鉴于疫情已使不少消费者收入降低，再加上复工复产延后、生活成本增加，出现“补偿性消费”是有可能的，但出现“报复性消费”的概率不会太大。

客观而言，疫情的消除是一个渐进的过程，各地复工复产时间不一样，大中小企业恢复上班的时间也不一样，报复性的消费冲动很可能在没有完全释放前就已消耗相当一部分。随着国际疫情进一步蔓延扩散，我国仍将在一段时间内根据各地疫情程度实施差异和分级管控。即便是宣布了疫情彻底结束，消费者的心理修复还需要一个过程，人们对外出活动还是会比较谨慎，在家消费或许仍将是很多人的选择。

这次突如其来的疫情，也改变了许多消费者的购物习惯。他们现在更喜爱一边刷着手机看新闻，一边线上云逛街，所购物品从鸡蛋青菜到衣服包包，覆盖了生活的方方面面。

尽管不必对“补偿性消费”有过高期待，但有关方面还是要积极采取行动，刺激疫后消费增长。一方面，商家应优化经营模式，注重充分利用直播、网络、短视频等营销渠道；另一方面，各地应出台政策，通过减税降费等降低商家运营成本，增加他们的利润空间，同时让消费者购到价廉物美的商品，提高消费者的购物积极性。如此，在理性认识基础上，理性而积极地采取措施，整个社会经济就会尽快恢复盎然生机。