华声在线9月1日讯（通讯员 罗玲）湖南省第十四届运动会比赛正在如火如荼地进行着，为服务并做好本次省运会群众赛事活动，连日来，南湖新区多方联动，各部门单位通力合作，全力做好食宿接待、车辆保障、疫情防控等工作，为各项目比赛顺利进行保驾护航。

据悉，为确保高标准、高质量、高效率完成执委会后勤保障部交办的各项任务，当好“主人”，接待服务好“客人”，展现岳阳新形象，我区择优抽调了48名精干力量参与对口接待，并成立岳阳市南湖新区保障省运会接待工作小组，由区党工委委员、管委会副主任冯建军任组长，下设综合协调、食宿服务、交通保障3个工作小组，对口做好15支青少年组男子五人制篮球赛、15支青少年组女子五人制篮球赛、青少年组三人制篮球赛相关领队、教练员、运动员的服务工作，工作人员根据各自不同的工作性质，明确人员值守岗位工作职责，确保比赛期间每个环节都有专人保障。同时建立了“2413”响应机制，点对点接待工作人员24小时提供保障服务工作，代表团反馈问题后，工作人员1分钟内到场处理，30分钟内解决问题。

“在比赛期间，我们就是运动员们的‘私人管家’，有任何问题我们都保证24小时随叫随到，能解决的第一时间帮他们解决，不能马上解决的我们会向上面反馈，做好协调工作。”此次省运会青少年五人制男子篮球赛后勤保障小组组长、南湖新区市场监督管理局求索所副所长卢骏激动地说，能在家乡参与到省运会后勤保障工作中，为运动员服务，为省运会出力，感到非常自豪。

为保证服务及时高效，自8月24日比赛开始以来，卢骏已经10天没有回家了。

“比赛第一天我就受伤了，这里的大哥哥大姐姐对我无微不至，不仅全程陪同我就医，第二天还特地到酒店来询问我的病情，让我感觉到非常温暖。”青少年五人制男子篮球赛永州队队员蒋结壹感激地说道。

　“我们要随时掌握参赛运动队和裁判的赛点、接送需求时间等信息，根据竞赛日程及要求制定科学合理的发班表，及时通过张贴在酒店公告栏、微信推送等渠道发布。同时根据赛程安排预留足够应急车辆，确保赛事期间，运动队和裁判的用车全面保障，不发生滞留积压现象，不发生重大服务质量事件。”青少年组女子五人制篮球赛后勤保障组组长、南湖新区市场监管局南湖市场监管所副所长易张正说。