岳阳广电全媒体讯（特约记者 朱开见 吴德胜）勇者不惧，德者不孤。当疫情来势汹汹，有一群可爱的人，舍小家为大家，不怕困难，不怕牺牲，勇往直前……这些故事发生在岳阳市主城区唯一一家接待湖北客人的定点宾馆——泰和大酒店。

冲破重重关卡赶往前线

方阳，一位身材高挑略显瘦弱的女子。好几个春节没有回平江陪家人了，今年本想多在家里呆几天好好陪陪年迈的父母，但疫情就是命令，作为定点接待疫源地客人酒店的董事长，她明白自己肩上的担子有多重，必须迅速赶回酒店。

1月26日，天刚放亮，她就开车上路，她没有想到平江已经封村、封镇、封路了，路上到处是障碍、关卡。2个多小时过去了，还没有开出村口，她焦急，无比的焦急，拨通了市文旅广电局一位负责人的电话，希望得到支持。那位负责人说他与平江县有关部门联系，争取早点放行。她在车上心急如焚，直到下午四点，她才把车开至县城，但是她却进不了城，无奈只好再打那位负责人的电话，恳请他与平江县抗击疫情指挥部通融一下，开一个通行证明，让她早点回赶回洒店。下午6点，她总算在平江县指挥部拿到了特别通行证，她松了一口气，加大了油门。

“检查，请停车配合检查！”在出城的路口，她又被拦了下来，拿出通行证，主动配合检查。前面还不知有多少这样的关卡！她理解这样设置关卡的理由，毕竟疫情严重，她恨不得长出翅膀飞回酒店。 

从平江到泰和大酒店，方阳经过了21个关卡，原本2个多小时的车程，这天她开了足足12小时。回到酒店，她火速组织紧急会议，部署疫源地客人接待工作。

“我是党员，我不上，谁上？”

王奇勋是泰和大酒店总经理，大年三十，他和家人吃了一顿团年饭后就再也没有离开过酒店。

当泰和大酒店被市抗疫指挥部定为接待疫源地客人定点酒店后，他第一时间想到的是如何为客人为员工提供防护保障。口罩、防护服、酒精、84消毒液等物资紧缺，他发朋友圈，发微信群，四处寻求支援。5000只口罩来了，一件件酒精来了，一套套防护服来了。但是王奇勋不敢松一口气，“湘鄂一家亲”微信群里的湖北客人正在闹情绪。“王总，中央空调停不得，我们冷啊，”“王总，房间卫生清扫、要消毒啊”客人一个又一个要求。

“我来了！”没有犹豫，王奇勋站在了客人面前，耐心细致地做起了客人的思想工作。

“我来了！”王奇勋穿好隔离服，走进了客房，清垃圾，换床单，消毒，像一名熟练的客房服务员。

连续11天王奇勋平均每天睡眠不足3小时，每天都去了湖北人客房。采访时记者问他，做这些工作你就不怕有感染的危险吗？他斩钉截铁地回答：“我是党员，是酒店的党支部书记，在关键时刻，我不上，谁上？”

拔掉针头，她又回到了岗位

大年初四，童岳感到腰部一阵阵剧烈地疼痛。终于挨到了下班，她再也忍受不住了，打电话要爱人到酒店接她。当她的爱人刘勇把她扶上车时，豆粒大的汗水从她的脸上掉下来。

在市人民医院急诊室。照片，血检……一系列的检查。“医生，问题不大吧？我明天还要上班呢？” 童岳心里只有工作。

“肾结石，需要住院治疗。”针头扎进了她的血管。那个晚上，她觉得好漫长，好漫长，是爱人陪她到了天亮。天亮了，爱人还要赶到岳阳东站上班，他负责岳阳东站高铁调度工作，工作不敢有丝毫地疏忽和耽误。谁来照顾自己呢？儿子也是一名列车乘务员，他正工作在去广州的列车上。早晨拔掉针头，童岳头也不回地赶到了酒店。

声音嘶哑了，她就用笔与客人交流

2月4日上午，前厅部经理李华兰，正在用纸笔与客人交流。

李华兰每天工作在16个小时以上。由于上班时间长，与客人多说话多，声音嘶哑得说不出话来了。很多时候只能用纸笔与客人交流。非常时期，前厅部几个年轻员工，特别是结婚不久的员工，因为家人担心在接待疫源地客人有感染的危险，不让他们上班。作为前厅部经理，李华兰对员工、对员工的家人也十分理解。怎么办？只能自己顶下来。办理客人入住手续是她。办理客人离店手续是她。前厅接待客人咨询是她。这一顶，就顶了11天。这一顶，让她消瘦了差不多5斤，她还不忘自嘲，这是最好的瘦身。