近日，工商银行岳阳市分行以公文形式通过转发《中国人民银行关于进一步加强征信信息安全管理的通知》（工银办发【2018】304号）加大对辖内网点征信督导。岳阳云溪支行高度重视，迅速落实，组织开展行之有效的活动，取得好的反响。

唯物辩证法指出：事物的发展是内外因共同起作用的结果，内因是事物发展的根据，它是第一位的，它决定着事物发展的基本趋向；外因是事物发展的外部条件，它是第二位的，它对事物的发展起着加速或延缓的作用，外因必须通过内因而起作用。岳阳云溪支行领导忠于职守，狠抓辖内网点员工自身政治思想教育及业务素质提升，首先是积极配合市分行征信管理部门加大加强对网点征信类系统用户数量、用户开立或变更的监督，从源头上坚决杜绝非正式员工设置征信查询权限，严格禁止一人多户或设置公开用户；其次通过案防教育，不断强化征信类系统用户合规守法，明令禁止不得“随意出借用户”、不得向行外人员“随意提供查询获取的征信信息”，切实履行职业道德。

该支行严格遵循“内外因辩证法则”，在竭尽全力抓好内部员工的征信信息安全管理的基础上，积极营造外部征信信息的安全环境，一是严格审查复核，针对特别关注客户信息系统（简称CIIS系统) 提出的疑似违规查询，责令网点征信类系统经办用户及时提交申诉、并交负责人核查；二是建立定期与不定期开展征信合规与信息安全自查自纠；三是在网点循环播放征信原创动画片和漫画宣传手册，让前来办理业务的客户及时了解宣传内容，使更多社会公众准确地解读征信相关政策法规及理论知识，有效促进全民信用意识的进一步提升，同时展示工商银行努力服务社会的良好形象；四是在网点和社区搭建宣传展台、电子显示屏上滚动播放征信宣传标语，紧紧围绕“加强征信合规管理，维护信息主体权益”的宣传主题,向市民详细讲解“信用良好能带来什么优惠”、“个人的那些信息会被采集”、“个人不良信息最长保存期”、“为什么说个人信用报告是个人的经济身份证”、“个人信用报告记录了哪些内容”、“如何防止个人信息泄露”等征信知识，让社会公众对个人信用信息有更深入的了解，提高个人征信记录的保护意识。

（通讯员 吴运四）