华声在线6月28日讯（陈雪梅 通讯员 刘红莉 沈佳妮）6月24日上午，中国人寿岳阳分公司副总经理袁耳东一行来到华容县东山镇塔市驿，将150万元的保险理赔金分别送到受益人手中时，被保险人家属对中国人寿给予困难家庭带来的关爱与帮助深表感谢。现场群众纷纷表示：中国人寿急客户之所急，想客户之所想，及时服务高效理赔，向我们普通百姓彰显了国有企业的责任和担当！

据悉，5月18日19时许，华容县东山镇塔市驿村民金某某、余某某在下班回家途中，因乘坐的车辆发生意外，驶入取土场旁的水塘内。华容县公安局禹山派出所接到报警后火速组织警力赶到现场，华容县消防大队和华容县交警大队一同参与施救。当晚11时许，车辆和人员被打捞上岸时，车内人员已无生命迹象。

被保险人金某某、余某某同时于2017年2月在中国人寿岳阳分公司投保国寿如意随行两全保险，年交保费分别为1333元和1353元。

6月16日，岳阳国寿接到事故报案后，总经理室高度重视，要求特事特办快速处理，安排调查人员第一时间赶到遇难者家中，向家属表达了公司的慰问与关怀。同时迅速启动查勘理赔程序，主动上门服务，积极协助遇难者家属沟通衔接公安交警部门、准备保险公司索赔事宜等。省、市公司快速联动完成理赔流程，向两位被保险人的受益人分别支付意外身故理赔保险金75万元，共计赔付150万元理赔金，让遭遇飞来横祸的两个家庭感受到了来自中国人寿的温暖。

意外和明天，我们永远不知道哪一个先到来。中国人寿岳阳分公司将一直秉持“扶危济困、雪中送炭”“成己为人、成人达己”的理念，不断升级理赔服务，用专业和温情关爱客户，为客户提供最大的保障，让理赔变得有温度，发挥保险的保障作用，帮助客户早日走出灾难的阴霾。