70年，足以让一粒种子长为参天大树！

70年，足以让一家企业成为中流砥柱！

70年，一路同行，风雨兼程！

70年，相知多年，值得托付！

相知多年，值得托付

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内寿险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，1949年10月经中央政府批准组建，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。

快速发展的岳阳国寿，为美丽岳阳保驾护航

中国人寿保险股份有限公司岳阳分公司（下称岳阳国寿），作为中国人寿分设机构，在岳阳全市各县（市、区）设有9个支公司以及54个营销服务部，现有360多人的员工管理队伍，9000多人的销售队伍。

伴随着新中国成长的步伐，依托岳阳这块美丽富绕的土地，在岳阳市委、市政府的关心与支持下，岳阳国寿发展取得令人瞩目的成绩，为促进经济社会发展和保障人民群众生产生活作出了重要贡献，保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用得到有效发挥，赢得了社会各界人士、广大客户的认同。

经过70年的不断努力与拼搏，岳阳国寿从建司之初年度保费的几十万元发展到现在的十几亿元，员工队伍和销售队伍由十几人壮大到现在的近万人，分支机构由几个增加现在的几十个，所取得的显著成绩，多次获得地方政府，总、省公司等的奖励与表彰。CDP值的贡献度以及市场份额稳居岳阳寿险行业第一地位。

特别是近三年来，岳阳国寿业务发展迅速，保费收入连年递增，2017年总保费收入15.31亿元，2018年总保费收入17.02亿元，2019年上半年总保费收入12.61亿元。

三年来保险赔付累计13.89亿元（包括死亡、伤残、医疗、满期、年金等）；缴纳各种税费8915.09万元；参加社会公益、精准扶贫共计捐赠125.58万元。

业务指标完成良好，市场份额持续领先

进入2019年以来，岳阳国寿坚持以党建为统领，以高质量发展为主题，以转型升级为主线，不断拓展保险市场的风险保障功能，而这正是逐渐回归本源的保险业的使命所在，保费与价值同步增长。2019年上半年，完成保费收入12.61亿元，预算完成率71.90%，同比增长了9.44%。所有业务考核指标达成率全面超过序时进度、全面实现正增长。

服务品质不断提高，理赔创新获得赞誉

保险业的发展，短期看销售，长期看服务。岳阳国寿坚持以“客户为中心”，着力提升客户服务水平，把服务作为生产力，围绕“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的目标，在服务上“走出思维定势、认清发展趋势、跟上时代大势”，让客户在岳阳国寿获得较好的服务体验。

服务品质不断提高。2019年上半年，岳阳国寿赔付支出2.51亿元。这些数字的背后，更多的是“柜员技能+科技应用”模式的推广：一是柜员技能的提升。加强对柜员的培训，提高综合业务快速处理技能，让客户“最多一个窗口”就可办理业务；二是科技应用的支撑。客户足不出户，通过中国人寿APP,可查询保单、可理赔申请；在客服大厅设立了绿色通道，可查询保单、可自行打印发票。

理赔创新获得赞誉。理赔时效是客户关注的重点，也一直是岳阳国寿致力攻克的难关。今年上半年，岳阳国寿对重大赔案的赔付进行提速提质，并有了两大突破：一是快处快赔，出院后，资料齐全的重大赔案，最快当天即可获得赔付；二是一日赔付，刚住院，符合“重疾一日赔”条件，当天可以收到保险金。

扶贫保险助力脱贫 大病保险惠之于民

岳阳国寿开办与民生有关的保险有十余种，特别是扶贫特惠保、大病保险，让群众得到了实惠。

扶贫特惠保，助力扶贫好。 岳阳国寿承办全市6县3区的“扶贫特惠保”，认真践行“金融扶贫，保险先行”社会责任，发挥“扶贫特惠保”的风险保障和经济补偿功能，增强贫困人口抗风险能力，着力解决贫困户因意外事故、因病因灾致贫、返贫问题。上半年，为全市近50万建档立卡贫困户提供扶贫特惠保保障，有1600多人获得赔付，赔付金额近450万元。

承办大病保险，缓解民生之痛。2019年是岳阳国寿承办大病保险的第四年。大病保险是岳阳市政府的一项惠民政策，为了落实政策，岳阳国寿扎实做好承办大病保险的工作，2018年大病保险委托资金为9072万元，2019年上半年已赔付1.11亿元，赔付率已达122%，同时，加大赔案的核查力度，确保政府大病基金的安全。

落实“金融支持十条”，服务民营企业发展

2019年2月，岳阳市金融办、岳阳市财政局、中国人民银行岳阳市中心支行、中国银保监会岳阳监管分局联合下发了《促进金融支持民营经济发展的十条措施》，要求必须全面构建金融支持民营经济发展的保障体系。为此，岳阳国寿开展了适合民营、小微企业的“员福保”、“客安保”“安心保”等保险，做好民营经济的“守护神”，助推“步子小、后劲弱”民营和小微企业永续发展。

公开透明晋升机制 带动扩大社会就业

岳阳国寿公开透明的晋升机制，吸引了众多有志之士来公司寻求发展。2019年上半年，销售队伍峰值达到 9000多人。他们中有大学生，有下岗人员，有转型企业老板，有返乡人员等等。他们怀着爱心与真情，以呵护人生的责任感和造福人民的使命感，为广大客户宣传保险送去保险保障的同时，自己的能力得到提升，价值得到体现，也得到丰厚的回报。岳阳国寿为带动扩大社会就业作出了贡献。

中国经济已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段，面对发展的新形势和新要求，岳阳国寿将按照岳阳市政府提出的“力争到2020年，全市保险深度（全市保险费收入/全市生产总值*100%）达到3.5%”，保险密度（全市保费收入/全市总人口）达到2500元/人）。”的目标任务，努力提升发展质量、做大做强队伍、提振品牌形象、凝聚国寿精神，为岳阳经济发展、为岳阳人民幸福生活保驾护航。

70年栉风沐雨，70年艰苦奋进，70年行稳致远。面向未来，中国人寿必以全新姿态，迈向新征程、建设新时代、创造新辉煌，不负客户不凡的选择，不负国家时代的重托，成就共同发展之远见。（张雨）