华声在线11月26日讯（通讯员 赵立）11月21日，感人的一幕出现在湘阴县某村，村民周欢（化名）获得中国人寿湘阴支公司20万元的重疾理赔款时，感激不已。而村里的老百姓对买保险的态度由不理解变成了高度认可。

周欢是一名普通的家庭主妇，家里的唯一的经济来源靠丈夫种几亩田和打小工。2017年9月，周欢购买了中国人寿产品国寿福终身寿险（至尊版），年交保费4000多元，交费期20年，保额20万元。周欢买保险时，村里的人不理解，大都认为她上当了，但正是因为她对中国人寿产品的信赖，购买了保险，让家庭避免因患病带来的沉重经济负担。

人们常说，天有不测风云，人有旦夕祸福。2019年9月，刚刚生完二胎的周欢突感乳房疼痛不适，到湖南省湘雅医院就诊，被确诊为浸润性乳腺癌，需要立即化疗并手术。中国人寿湘阴支公司接到理赔报案后，理赔查勘人员立即上门核实查勘，并告知家属如何进行报案操作和准备理赔手续，家属看到了保险公司人员如同看见了救星，经核实，周欢所患疾病符合保险责任范围，20万元理赔款也迅速到账了。钱有了，病能治了，幸福的家庭得到了保障，周欢一家非常庆幸买了保险。

在商业保险越来越普及的今天，中国人寿始终秉承一切以客户为中心，以高质量、高效率、高标准的服务为宗旨以人性关怀和理赔指导及快捷的理赔速度，让客户更安全、让保险更保险。