坚守十七载 她用平凡讲述不平凡

——记中国人寿寿险河北省唐山市路北支公司营销部李春杰

2004年的一天，李春杰走进中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）河北省唐山市路北支公司，从此与保险结下不解之缘。曾经她做过代课教师、做过服装生意，她说走进中国人寿后终于找到了适合自己的事业舞台。17年来，她当过组训，又从外勤业务员做起，逐步晋升为主管，目前的职级为处经理，带领着53人的优秀团队。

坚守选择 成就不凡

起初李春杰选择来到保险公司，家人朋友都不理解，只有她自己坚信选择没有错，始终脚踏实地开展工作。而亲身经历的一次理赔案件，使她更加坚定了信念。

在签约加盟中国人寿半年时，李春杰拜访到一名28岁的客户，这位客户具有较好的保险意识，之前在中国人寿寿险公司为自己投保了一份康宁终身保险。一年后，客户因多发性硬化症引起了视神经萎缩，导致双目失明。正在一家人不知所措的时候，李春杰的到来，让这位客户全家看到了希望。李春杰帮客户到医院看病复查，调取病历，做法医鉴定，直至6万元理赔款顺利赔付，解决了一家人的燃眉之急。客户感激地说，是保险给了她第二次生命。从此，这位客户成了李春杰很要好的朋友。

有了这次经历，李春杰感觉到保险是大爱的事业。为了让更多的家庭获得保险保障，她下定决心要将保险事业坚持做下去。这一做就是17年。

在17年的保险工作中，李春杰为3201位客户送去7631件保单，办理赔款167.96万元。每当为客户办理理赔服务后，客户对她都是满怀感激，让她由衷感到自己的付出是多么的值得。在保险工作中，李春杰看到了自己的价值，在给客户送去保障时她知道自己是在为美好生活保驾护航。

2020年4月下旬，疫情刚刚有些缓解。一位客户打来电话，称自己患了乳腺癌，由于家里条件不是很好，又刚给儿子贷款买了房，急需用钱做手术及化疗。放下电话，李春杰急忙赶往医院探望，并给客户办理了“重疾一日赔”。快速收到理赔款后，客户流下了热泪。

李春杰用自己专业热情的服务和个人魅力“征服”了许多客户。“我们就相信她，就喜欢她。”有好几个客户，家里办保险，就指定让李春杰服务，换成谁都不行。

一心向党 初心不改

在学校任教时，李春杰曾担任大队辅导员。十年的执教生涯，她一直教育自己的学生要学会感恩、学会奉献，用自己的爱心去温暖身边人。

在校时，李春杰与学生组建了“节振国中队”，还代表唐山参加了“英雄中队齐聚香山”活动。这么多年过去，她坚持帮扶看望截瘫疗养院人员，唐山电视台曾经对此事进行跟踪连续报导。

李春杰说，“受党和社会的影响，身边的朋友大多都是党员，他们都在为社会做着贡献，我也不能落后。党教育我多年，我坚持我的初心，入党、帮扶困难群体、积极参加社会活动是我毕生的三大追求。”

2019年11月，经过党组织批准，她成功加入中国共产党。有一次，党组织找她谈话。她说：“我是一名党员，我还是一名国寿主管，我要肩负起更多的责任，为更多客户送去保障，以更加严格的标准来要求自己，在我的团队里起到带头作用。”

2020年，路北支公司组建了功能型党支部。为更好地发挥党支部战斗堡垒作用，支委班子从30名营销员党员中精挑细选、优中选优，最终确定了12名政治素质过硬，业务能力强的主管序列党员作为首批纳入到功能型党支部的成员。12名党员涵盖所有分职场团队，李春杰身为业务精英首先被纳入当中。她始终牢记党员身份，谨记党建与发展的关系，在团队中起到了党员的先锋模范作用。

以身作则 率先垂范

十七年来，从最初的懵懂到专业能力强的业务精英，李春杰始终坚信“信心是成功的起点，坚持才能到达成功的终点”。工作中她与大家共同学习研讨，分享经验，工作之余不断加强专业知识和专业技能。每天的晨会，她都会在前一天精心准备课题。新产品出台后，她都会细心、耐心地给团队伙伴们一遍又一遍地讲解，直到大家吃透弄懂。

李春杰不仅从工作方面照顾组员，还从生活方面尽心尽力帮助大家。无论团队内任何人生病，她都前去探望照顾。无法独立服务客户的组员，由她出面服务，陪他们拜访，有时开车几十里路程，回家已是半夜。2021年一季度，由于每天连续陪访，李春杰身体吃不消病倒了，但是看到组员的成长和收获，她感到由衷的开心。李春杰说，“我们是一家人！”

十七年里，李春杰通过自己的努力和付出获得了许多荣誉。 “有些事，不是看到了希望才去坚持，而是因为坚持了才会看到希望。我会坚持把爱心送给每一个人，这是我的责任，也是我的使命。” 李春杰说。

李春杰是中国人寿寿险公司许许多多营销员党员中的一员。他们在平凡的岗位上，默默坚守自己的职责。没有伟大壮举，没有闪亮光环，而他们甘于平凡、倾情奉献，坚持把平凡的事情做好、做专业，把寿险的温暖送到客户心田。