华声在线2月10日讯 今天上午,中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司(以下简称“湖南国寿”)召开第三届六次职工代表大会暨2022年度工作会议。会议传达了中国人寿集团公司和股份总公司的会议精神,总结2021年工作,分析当前形势,部署2022年工作。
中国人寿保险股份有限公司业务总监,湖南省分公司党委书记、总经理刘霞作题为《稳进并举 奋发图强以高质量发展谱写湖南国寿的新高度》的年度工作报告。
2021年,湖南国寿强势捍卫市场地位,总保费市场份额26.8%,领先第二名13.2个百分点;有效推进服务升级,运营服务智能化、线上化以及客户服务集约化、便民化水平大幅提升,推出多项适老服务举措持续优化客户体验,消保监管评价结果向好;主动融入“三高四新”战略大局,荣获“全国巾帼建功先进集体”、省政府“保险市场服务奖”和“险资入湘服务奖”,建立了湖南保险行业第一个省政协委员工作室,牵头13家保险公司推出“湖南爱民保”,累计承保超过300万人,全面升级“扶贫保”工程,巩固脱贫攻坚成果,助力乡村振兴,联手省总工会打造312个“户外劳动者驿站”。
报告全面总结了 2021年公司经营发展所取得的成绩,以及公司三年来经营实践形成的历史经验,用“形势怎么看?发展怎么办?工作怎么干?”系统的逻辑思维全面分析了当前形势,指出唯有加速发展才是“破题”良方、唯有解放思想才是“破冰”实举、唯有以进固稳才是“破局”上策。
刘霞强调,要围绕“稳、进、高、新”的工作方针,着力提升队伍核心竞争力、科技创新驱动力,经营效益原动力、生产单元支撑力,全面培塑高质量发展新优势;强化“核”的引领、加强“块”的协同、增强“城”的带动、促进“域”,全面实现高质量发展目标。
针对2022年工作,刘霞指出,要一以贯之加强党的建设,筑牢思想政治生命线、纵深推进全面从严治党、夯实组织建设根基、坚决落实中央举措部署;要一以贯之深化板块经营,大个险渠道同心同德同行、多元板块用心用情用力、综合金融共创共享共赢;要一以贯之增强队伍实力,以进促稳、深耕队伍建设4.0体系,以质固稳、提升主管核心经营能力,以实护稳、抓好新人育成、主管育成、绩优培训;要一以贯之优化资源配置,优配置、切实提高资源配置效率,控成本、持续提升资源使用效能,强绩效、有力发挥考核杠杆作用;要一以贯之提升保障水平,持续提升运营服务效率和内涵价值、服务体验和消保监管评价、科技服务品质;要一以贯之统筹安全发展,坚持安全发展、守住风险底线,坚持问题导向、推进一体整改,坚持抓早抓小、前移风险关口。
会议指出,站在新的历史起点,湖南国寿系统上下将牢记嘱托、不负韶华,在历史方位中找准坐标定位,以“归零”的心态、“冲刺”的姿态、“赶考”的状态,凝聚奋进力量,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
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