华声在线7月29日讯（通讯员 刘天 王敏）7月28日，国网岳阳开发区供电支公司康王供电所的“电骆驼”顶着烈日走街串巷，上门为居民解答用电疑惑、解决用电问题，用汗水捍卫百姓的清凉。

入夏以来，气温居高不下，康王供电所全力贯彻落实迎峰度夏各项工作措施，供电所党员身先士卒，带动各岗位员工顶骄阳、战酷暑，全力奋战在高温保电的第一线。该所成立由业绩优秀的党员骨干为组长的三支保电工作小组，积极开展线路通道治理、隐患排查工作，及时消除线路通道安全隐患，并向当地用户宣传电力设施保护措施及安全用电知识，为线路安全运行打造“绿色通道”。同时，该所利用无人机、测温仪、局放仪等装备对线路设备开展特巡，全面精准把脉线路设备健康状况，确保辖区内安全可靠用电。

为有效提升供电服务水平，该所采用“责任全覆盖、服务零距离、诉求全响应”的营配协同服务工作模式，通过建立客户微信群、利用村组网格群、上门走访客户等方式，为广大用户解答用电疑惑，耐心教会用户使用“网上国网”APP进行线上办电业务，极大简化了用户办电流程，提升了办电效率。“真的很感谢你们，这么热的天还上门给我们解决用电问题，晚上也能看见你们巡视，真是辛苦了！”新华村村民徐忠义发自内心地说道。

下一步，该所将持续发挥党员模范作用，用优质服务架起党群“连心桥”，保障居民安全稳定用电。