“奶奶您好，我是何萍，您还记得我吗？今天我来上门帮龚爷爷换药。“为了更好地落实老年护理服务工作，2月19日，湘岳医院四病室护士长何萍与护士刘琳琳一起对近期出院的老年患者进行上门随访及压疮的伤口换药护理，解决老人看病难，出门难的问题。

半个多月前，龚爷爷因疾病所致长期卧床，翻身不到位导致骶尾部大面积压疮，在四病室短期治疗后出院回家，出院时伤口未完全恢复，又因家里只有老伴照顾，导致伤口清洗消毒不当、伤口恢复效果不佳。在电话多次劝说患者家属前往医院继续为龚爷爷治疗无果后，何萍就决定上门为老人进行伤口消毒换药，希望能有所好转。

护士长何萍正在为龚爷爷处理伤口。

伤口护理过程中，何萍贴心地陪着龚爷爷聊天，帮助老人舒缓心情，减轻换药给龚爷爷带来的不适感，并反复跟患者家属叮嘱日常护理过程中需要注意的事项。

等伤口的药换好后，龚爷爷的老伴对何萍赞不绝口：“谢谢你们对我的关心，儿子长期在外工作，我一人在家照顾老伴实属不易，你们真是疾患者之所急，解决了我的燃眉之急，四病室的医护人员真的很贴心，非常的感谢！”

处理完龚爷爷的伤口后，何萍又和同事马不停蹄地赶往被同样疾病所困扰的李爷爷家中，为李爷爷进行伤口的护理。

护士刘琳琳正在为李爷爷处理伤口。

常言道：金杯银杯不如老百姓的好口碑。对于湘岳医院四病室而言，金杯银杯不如患者的一句夸奖，护士为出院病人上门随访服务，是医院为病人提供延伸服务的一项具体举措，是对患者出院后的特殊关怀。自开展随访服务以来，湘岳医院以电话随访、上门随访等多种形式为出院患者提供周到、暖心的服务。

（通讯员 刘依雯）