工行岳阳分行 加快网络金融业务发展
发布时间:2018-03-22 15:50:47 来源:华声在线 作者:吴运四 陈雪梅
华声在线3月22日讯(陈雪梅 通讯员 吴运四)2018年以来,为进一步提升分行网络金融产品市场占有率,中国工商银行岳阳分行以工行互联网金融升级后“3个平台”的营销为着力点,将网络金融业务发展作为一项重点业务来抓,积极促进互联网金融业务快速发展。
强化宣传引导提高品牌知名度
该行立足网点营销阵地,充分利用网点滚动屏、宣传海报和产品宣传折页等加强网络金融产品宣传,及时更新信息,宣传工行互联网产品优势。积极做好互联网产品营销场景建设,组织外拓团队深入企业、市场、学校、社区开展互联网产品宣传营销活动,向客户全面推介工行互联网金融服务及优势产品。通过线上融e联、微信、H5等线上营销推广方式,抢抓青年消费群体,扩大受众范围。
积极提供友好便捷的客户体验
分行借力“融e行、融e联、融e购”三大平台和三大产品线,大力发展互联网金融业务,积极为客户提供友好便捷的客户体验。以e-ICBC 3.0互联网金融发展战略为引领,以客户需求为导向,以支付产品、融资产品和投资理财产品“三大产品线”为主体的互联网金融产品体系,并通过强大的落地服务与高效的线上服务紧密结合,为广大客户提供了良好的服务体验和价值增长,实现了业务的爆发式增长。
不断优化业务操作流程方便客户
中国工商银行岳阳分行强力推行多渠道网点预约取号服务,实现即到即办。客户通过手机银行、融e联等渠道选择指定网点,节省在网点排队时间。同时做好新开客户的引导和维护工作,一对一现场演示指导,使客户真正感受到电子银行带来的便利,在减少柜面压力的同时不断提升服务质量,促进互联网金融业务全面有序发展。
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