中国人寿积极应对云南巧家县5.0级地震
发布时间:2020-05-20 17:22:56 来源:中国人寿 作者:
5月18日21时47分,在云南昭通市巧家县发生5.0级地震,震源深度8千米。截至5月19日凌晨6时,本次地震已造成4人死亡,23人受伤。目前,搜救和抢险排险仍在进行中。
地震灾害发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)第一时间成立理赔应急工作小组,组织理赔调查人员立即开展出险客户排查,开通理赔绿色通道,积极做好理赔服务工作。为切实做好本次地震灾害的理赔服务工作,中国人寿拟定八项理赔服务举措:
一、主动寻找客户
充分发动公司员工、销售人员、相关渠道人员,根据公司的承保信息,到医院等地全面寻找客户。
二、多渠道理赔服务
为客户提供微信、柜面、95519、中国人寿寿险APP、销售人员等多渠道24小时理赔受理服务。
三、取消定点医院限制
客户因本次地震灾害,无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。
四、取消社保给付范围限制
因本次地震灾害所产生的不属于社保保障范围的药品或诊疗项目,公司承担保险责任。
五、取消伤残观察期
本次地震灾害出险客户申请伤残给付的,公司取消伤残观察期。可根据客户当前伤残情况进行评估,给付对应伤残保险金。
六、取消纸质版理赔申请资料
对于线上申请理赔的客户,免提交纸质申请资料。
七、取消身故证明材料
对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即主动理赔,申请人无需提供其他身故证明材料。
八、提供预付赔款服务
对于因本次地震灾害受伤住院治疗未结束的客户,公司可根据现有治疗情况,及时预付医疗或住院津贴保险金。
中国人寿将密切关注灾害后续处理情况,在防范余震风险的基础上,对因本次地震身故和受伤人员的身份信息进一步确认。同时,公司将结合当地疫情防控相关工作,开通理赔绿色通道,为相关客户及家属提供快捷、温暖的理赔服务。
岳阳要闻
- 大力发展港口物流和枢纽经济 岳阳做强中部双循环大通道
- 百米冲刺!全力以赴打好打赢这场攻坚战、保卫战!
- 扛牢责任 持续加力 推动县域生态环境质量持续向好 省第二环保督察组赴汨罗市、平江县开展下沉督察
- 2024年第1期巴陵大讲堂举行
- 省第二督察组组长率队到岳阳县开展下沉督察
- 20条!岳阳市出台强化资源要素保障政策措施
综合新闻
- 岳阳市10个水体纳入生态环境部美丽河湖建设
- “诈骗团伙”?岳阳公安接警后奔向现场,结局很暖心
- 提升履职能力 保靖县村(社区)党组织书记“组团”到岳阳学习“充电”
- 助力优化营商环境 岳阳市农业农村局扎实推进农资打假工作
- 携手湖南异地商会联合会!岳阳推进招商引资为发展赋能
文明机关
- 屈原管理区河市镇开展“移风易俗 文明祭祀”宣传宣讲活动
- 屈原管理区移风易俗解开“人情枷锁”
- 汨罗厚植屈原廉洁精神
- 岳阳市2024年“学雷锋正青春·文明实践我行动”志愿服务活动在经开区举行
- 感受传统文化魅力 助力书香屈原建设 屈原管理区开展“新生活 •新风尚•新年画”品年俗、庆元宵活动
法治聚焦