岳阳供电:深夜护航解决客户用电难题
发布时间:2021-09-30 13:57:16 来源:华声在线 作者:陈梓瑞
华声在线9月30日讯(通讯员 陈梓瑞)“师傅喝点水,晚上还来为我们客户做事,真的辛苦了哦。”9月28日晚,国网岳阳供电公司客户服务中心(计量中心)计量集约二班为湖南岳阳南方新材料科技有限公司安装临时用电电力设备时,该企业电气设备负责人对供电公司工作人员的优质服务态度表示感谢,并端来了几杯茶水。
湖南岳阳南方新材料科技有限公司是一家材料制造公司,由于国庆假期临近,该公司厂区建设工程进度吃紧。情急之下,该公司负责人拨打了供电公司计量集约二班工作人员的电话求助,希望尽快安装相关电力设备,确保厂区建设施工正常进行。虽然临近下班时间,但考虑到客户实际用电需求,该班组负责人当机立断,迅速组织工作人员、携带相关工器具前往了客户用电现场。
▲工作人员为湖南岳阳南方新材料科技有限公司安装电力设备
在客户用电现场,供电公司工作人员对客户现场情况进行仔细勘察,逐项排除电力设备安装存在的安全隐患后,为其安装临时用电相关电力设备。全部工作流程结束后,已经是夜晚22点30分,在返程路上,工作人员们这才记起来好像还漏掉了一顿本该在家按时完成的“晚餐任务”。
据了解,为保障全市客户国庆期间的正常安全用电,近期,国网岳阳供电公司组织多支检修队伍,对全市多家低压、高压客户开展巡视巡检、故障排除和安全用电知识宣讲服务。截至目前,共出动检修队伍36支、抢修车辆22台,开展客户上门供电服务62次。
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