“电骆驼”全力奋战在高温保电第一线
发布时间:2022-07-29 17:09:55 来源:华声在线 作者:刘天 王敏
华声在线7月29日讯(通讯员 刘天 王敏)7月28日,国网岳阳开发区供电支公司康王供电所的“电骆驼”顶着烈日走街串巷,上门为居民解答用电疑惑、解决用电问题,用汗水捍卫百姓的清凉。
入夏以来,气温居高不下,康王供电所全力贯彻落实迎峰度夏各项工作措施,供电所党员身先士卒,带动各岗位员工顶骄阳、战酷暑,全力奋战在高温保电的第一线。该所成立由业绩优秀的党员骨干为组长的三支保电工作小组,积极开展线路通道治理、隐患排查工作,及时消除线路通道安全隐患,并向当地用户宣传电力设施保护措施及安全用电知识,为线路安全运行打造“绿色通道”。同时,该所利用无人机、测温仪、局放仪等装备对线路设备开展特巡,全面精准把脉线路设备健康状况,确保辖区内安全可靠用电。
为有效提升供电服务水平,该所采用“责任全覆盖、服务零距离、诉求全响应”的营配协同服务工作模式,通过建立客户微信群、利用村组网格群、上门走访客户等方式,为广大用户解答用电疑惑,耐心教会用户使用“网上国网”APP进行线上办电业务,极大简化了用户办电流程,提升了办电效率。“真的很感谢你们,这么热的天还上门给我们解决用电问题,晚上也能看见你们巡视,真是辛苦了!”新华村村民徐忠义发自内心地说道。
下一步,该所将持续发挥党员模范作用,用优质服务架起党群“连心桥”,保障居民安全稳定用电。
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