小锦旗凝聚大鼓励 岳阳经开区政务服务中心获“双黄蛋”
发布时间:2023-09-07 14:38:39 来源:华声在线 作者:胡姗雨
华声在线9月7日讯(通讯员 胡姗雨)近日,岳阳经开区政务服务中心产业发展局窗口和“帮代办”窗口收到企业送来刻有“服务企业最贴心 营商环境最优化”“心系企业助发展 体贴入微解难题”两面锦旗,对政务中心窗口人员的服务热情、办事效率给予肯定和感谢。
据了解,湖南赛红食品有限公司是乡村振兴典型代表,公司年产4万吨辣椒产业项目作为岳阳经开区工改办“拿地即开工”改革重点项目,项目签约当天该区政务服务中心“帮代办”工作人员主动联系企业并与之签订帮办协议。前期一对一进行指导各项审批流程,中期每个环节优化服务加速审批,减少企业跑动次数,缩短审批时限,全面提升项目审批效能。针对该项目特点,因企施策,灵活运用豁免、容缺、告知承诺制等举措,将所有需办理的事项审批直接提效、提速。后期,公司办理跑办11个审批部门,完成31个事项,节约企业办理时间50天以上,不到两个月时间就完成了所需证件办理,项目得以顺利开工。
该区政务服务中心主任李太平介绍,“我们现采用的是‘前台受理、后台审批,限时办结’服务模式,中心窗口人员通过专业学习培训,不断优化服务质量,提高办事效率,确保将‘规范、便民、惠企、廉洁、高效’服务宗旨落在实处,让办事企业群众少跑冤枉路,高兴而来,满意而归”。
接下来,该区政务服务中心将继续打造优质的营商环境,持续推进服务事项标准化,大力提升窗口服务水平,努力提高企业群众满意、企业认可的政务服务。
一审:张娟玲,二审:秦郁欣,三审:张亮
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