华声在线9月22日讯（通讯员 胡姗雨）办事是否顺畅？流程通不通？服务体验好不好？近日，在岳阳经开区政务服务中心大厅随机抽取窗口开展现场在线“解难题优服务”的活动，陪同企业全流程办理业务事项，检视行政审批效率，推动工作流程再优化、服务质效再提升。

9月中旬，岳阳广益供水有限公司工作人员计划对该区桐子岭路自来水主管网进行提质改造，来到区城管局窗口申请办理临时占用挖掘城市道路许可审批，窗口工作人员对材料进行初步审核后，及时完成了受理，区城管局审批人员牵头组织城管大队、交警大队、华润燃气公司等相关部门进行联合踏勘，3个工作日后，企业顺利拿到临时挖掘城市道路许可证。

随着项目开工建设提速，区政务服务中心城管窗口收到企业临时破占道的行政审批申请增多。此前，为了助力营商环境优化，经开区政务服务中心城管局窗口已将相关行政审批环节逐项优化，审批时间从法定的20个工作日、承诺的7个工作日，逐步缩减至3-5个工作日完成。

区政务服务中心负责同志表示，接下来，会进一步仔细研究审批环节，将继续优化简化环节，协调相关部门帮助企业提速提效，推进审批服务“再加速”，按照“一窗受理、一次收件、联合勘验、并联审批”模式，在初勘、初审阶段开通企业电话申报，行政审批服务人员会主动上门勘查、指导进件，在必备资料齐全的前提下，将占道件审批、水电气报装类小型破道审批缩减至2个工作日内完成，同时积极推进“容缺受理”服务。

目前，经开区政务服务中心为进一步深化工程建设项目行政审批制度改革，持续优化营商环境，不断提升政务服务质量，将开辟绿色通道，把时间压缩到最短，特事特办，将好事办好，让沟通多跑腿、让企业少跑路。