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兴业银行长沙分行:做好养老金融大文章
发布时间:2024-02-28 15:24:57   来源:华声在线  作者:董生昭

华声在线2月28日讯(通讯员 董生昭)随着我国老龄化程度日益加深,如何让老年人“老有所养、老有所依、老有所乐”,成为全社会共同关注的话题。中央金融工作会议将养老金融作为五篇大文章之一,对金融参与养老服务提出了要求。

统计数据显示,湖南60岁及以上老年人口已经超过1376万人,占常住人口总数的20.84%,已正式进入了中度老龄化社会。作为国内养老金融先行者,兴业银行长沙分行早在2012年就在湖南率先推出“安愉人生”养老金融综合服务方案,形成涵盖“专属服务、薪酬规划、增值权益、活动平台”等方面的养老金融服务体系,经过十多年深耕,目前服务湖南省老年客户达133万户。

我国自2022年11月25日正式实施养老体系第三支柱的个人养老金制度。兴业银行作为首批获得个人养老金业务开办资格的商业银行之一,已搭建了全链路、一站式的养老金服务生态,实现从“账户”到“产品”,再到“规划”和“服务”的全方位服务。经过一年多的努力,目前,兴业银行长沙分行已为我省6.8万个人客户提供了个人养老金服务。

“做好养老金融不是一句口号,要致广大而尽精微。”兴业银行长沙分行相关负责人介绍,该行顺应数字化智能化趋势,遵循简洁、易用、稳定、智能四大原则,打造手机银行“安愉版”,提供了大字号展示、流程及交互式设计等功能,更加贴合老年客户的使用习惯。该行手机银行在2021年获评“手机银行最佳适老化创新奖”。

在各营业网点,该行持续提升软硬件的适老服务水平,设置了无障碍坡道、无障碍机动车停车位、轮椅、紧急呼叫按钮、应急求助电话、老花镜、放大镜等便老敬老设施,在厅堂智能一体化系统设置针对老年人等特殊人群的“特殊取号”功能,还可根据老年客户实际情况提供特事特办、个性化的错时服务或上门服务,真正打通了适老金融服务的“最后一公里”。

该行还针对老年客户持续开展金融知识宣传普及工作,在老年人常去的社区广场、商超菜市场、医疗机构、老年大学等场所开展内容丰富、形式多样的金融知识宣传活动,帮助老年人掌握各类实用的的金融知识和金融风险防范技能,帮助老年人守好“钱袋子”。

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△兴业银行常德分行深入社区针对老年客户开展金融知识宣传普及

今年是兴业银行长沙分行入湘25周年,该行相关负责人表示,将继续坚持金融为民宗旨,深入贯彻落实中央金融工作会议精神,积极构建覆盖个人养老金、养老基础设施、养老产业、养老金融服务在内的综合服务体系,积极做好养老金融大文章。

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