华声在线9月21日讯（资雄峰 通讯员 文和生）今天上午，岳阳市“放管服”改革暨“警邮合作”启动仪式新闻发布会在市邮政局举行。岳阳市公安局交警支队与中国邮政集团公司岳阳市分公司联合发布消息称，目前，全市已开通了5个警邮合作点，邮政网点全面开通机动车车主和驾驶人互联网面签业务，互联网为机动车车主和驾驶人足不出户办理新车预选号、二手车转移预选号等28项业务，出席领导就“警邮合作”服务能办理哪些业务、流程等问题回答了记者的提问。

记者：“警邮合作”服务是什么？

岳阳市公安局交警支队副支队长肖新颖：“警邮合作”由公安交警、邮政公司二方建设，通过互联网中心后台，实现了公安网、邮务网、互联网的三网交互，方便群众就近选择邮政网点一站式办理车驾管业务。

记者：“警邮合作”服务能办理哪些业务？

岳阳市公安局交警支队车管所所长唐灿：机动车业务6项：补换行驶证、补领机动车合格标志、补领机动车号牌、免检机动车核发检验标志、行驶证联系方式变更、机动车抵押业务。驾驶证业务3项：驾驶证期满换证、驾驶证遗失补证、驾驶证联系方式变更。交通违法处理业务：目前“警邮合作”系统已经设置完成，收费系统正在测试之中，预计年底前开通。

记者：“警邮合作”办理车驾管业务流程？

中国邮政集团公司岳阳市分公司常务副总经理古建明：驾驶人持本人身份证“一证”即可到邮政网点办理车驾管业务，邮政柜员在网络平台上录入相关信息后上传至后台制证中心审核，通过后台制证中心统一受理和制证，最后由邮政部门采取“优先邮件方式”寄达至客户。特别提示：办理机动车申领和补领机动车检验合格标志时需提供行驶证证芯号。

记者：此次“警邮合作”在提升交管网上服务水平有哪些举措？

岳阳市公安局交警支队副支队长肖新颖：2015年公安部推行了互联网交通安全综合服务管理平台（122.gov），配套研发“交管12123”手机APP等系统，为群众提供了网上办理交管业务途径，构建“互联网+交通管理”新机制。此次警邮合作，坚持体制机制创新与“互联网+”融合促进，进一步丰富交管服务网上功能，提升网上服务效能，大力推行交管服务“网上办、掌上办”。一是拓展网上服务项目。按照“应上尽上、全程在线”的要求，不断拓展互联网服务平台功能，实行补换领驾驶证、补换领行驶证、补领号牌等车驾管业务网上办理，实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达。二是优化网上服务体验。简化互联网服务平台实人认证程序，推进与可信身份认证平台对接，变“柜台实地认证”为“网上自助认证”，实现身份信息“一次采集、多点可用”。充分运用互联网思维，不断改进业务办理流程，提升网上服务体验感和便捷度，实现线上线下功能互补、融合发展。

记者：请介绍一下交管服务向社会延伸方面的内容？

中国邮政集团公司岳阳市分公司寄递事业部副总经理陈智：交管服务社会化是优化服务供给、解决资源配置不足的重要途径，是织密服务网络、满足群众新需要的有效载体。近年来，各地公安交管部门积极探索创新，充分发挥社会力量，有效延伸车驾管服务窗口和触角。此次改革，公安部及时总结提炼各地经验做法，进一步拓宽服务渠道，完善社会化服务的规范标准、信息系统等制度性建设和支撑，大力推行社会机构代办交管业务，实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。邮政网点代办，建立警邮合作平台，充分利用邮政网点遍布城乡、贴近群众的优势，推行在邮政网点代办补换领驾驶证、行驶证等相关车驾管业务，织密覆盖城乡的交管服务网，实现就近受理、后台制证、邮寄送达。为实现快速邮递，原本在车管窗口的后台制证已前移至各邮政网点。

记者：“互联网+交通管理”的时代已经到来，请问目前都有哪些业务能在互联网上办理？

岳阳市公安局交警支队车管所所长唐灿：邮政网点全面开通机动车车主和驾驶人互联网面签业务。互联网为机动车车主和驾驶人足不出户办理28项业务：1.新车预选号；2.二手车转移预选号；3.二手车转入预选号；4.新能源车换发号牌预选号；5.新能源汽车换发号牌预约；6.预选号牌申诉；7.换发机动车号牌；8.补发机动车号牌；9.补发机动车行驶证；10.换发机动车行驶证；11.补领机动车检验合格标志；12.申领免检合格标志；13.机动车检车预约；14.驾驶证期满换证；15.驾驶员超龄换证；16.驾驶证损坏换证；17.驾驶证遗失补证；18.延期换证；19.延期提交身体条件证明；20.绑定机动车；21.绑定驾驶证；22.机动车挂靠申请；23.驾驶证挂靠申请；24.提交驾驶证照片；25.用户联系方式变更；26.用户手机号码变更；27.邮寄地址变更；28.互联网业务办理进度查询。

记者：全市目前已开通了哪几个“警邮合作”点？下步有没有扩大“警邮合作”点位的计划？县市区“警邮合作”点有什么规划吗？

中国邮政集团公司岳阳市分公司常务副总经理古建明：全市目前已经开通了5个警邮合作点，分别是火车站营业厅（站前西路290号）、解放路营业厅（梅溪桥街与观音阁街交叉西南50米）、七里山营业厅（七里山社区）、南湖营业厅（得胜南路与求索西路交叉东100米）、八字门营业厅（旭园路196号）。5个网点试运行后，下一步将在6个县市区中心营业网点推开，并逐步向全市重镇支局网点铺开，在更大程度上实现“就近能办、多点可办、少跑快办”的警邮合作便民服务。