邮储银行岳阳分行开展“行长接待日”活动
发布时间:2023-09-22 17:20:13 来源:华声在线 作者:朱兵
华声在线9月22日讯(通讯员 朱兵)为更好地倾听客户心声,着力提振金融消费信心,切实解决消费者诉求,9月21日,邮储银行岳阳市分行组织辖内营业网点同步开展2023年“湖南省金融消费者权益保护行长接待日”活动,与客户“一对一、面对面”亲切交流,及时解释疑惑,回应诉求,同时向金融消费者宣传金融常识和政策法规。
该行辖内各网点均同步在营业大厅开展“行长接待日”活动,网点支行长与客户“一对一、面对面”交流,主动询问客户需求,协助客户取号,进行客户分流,聆听客户对邮储银行业务、服务等方面的建议,对客户提出的问题进行认真记录反馈,不断改进服务水平和服务效率。本次活动累计发放宣传折页1000份,接待客户500余人次。
下一步,邮储银行岳阳市分行将按照“金融消费者权益保护教育宣传月”要求,扎实开展“五进入”集中教育宣传日等活动,进一步推动金融市场的健康发展,营造良好的金融生态,不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。
一审:张娟玲,二审:秦郁欣,三审:张亮
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