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平江农商银行开展2023年“金融消费者权益保护行长接待日”活动
发布时间:2023-09-22 22:58:05   来源:岳阳日报  作者:姚冰妮

华声在线9月22日讯(通讯员 姚冰妮)为更好地了解客户需求,切实维护金融消费者合法权益,拓宽金融消费者诉求渠道,9月21日,平江农商银行组织开展“湖南省金融消费者权益保护行长接待日”活动。平江农商银行党委副书记、行长钟卫明及25家支行行长化身“大堂经理”,面对面为客户答疑解惑,零距离倾听客户心声。

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活动当天,各位“大堂经理”早早就在营业大厅值守,为等候办理业务的客户主动递上折页,根据客户的需求指引客户办理业务,倾听客户对我行服务与业务的意见和建议并认真做好记录。大家同时还充当金融知识宣传员,普及“远离非法集资”“防范电信诈骗”“防范养老骗局”等相关金融知识,现场接受客户的提问并及时解答。

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“行长接待日”的暖心服务得到了客户的一致好评,下阶段,平江农商银行将积极履行社会责任,践行金融行业的使命担当,为创建良好的金融消费环境作出积极贡献。


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