华声在线9月27日讯（通讯员 朱梓煦）进一扇门，取一个号，排一次队，到一个窗，一次办好。近日，云溪区医疗保障局医保窗口实现“医保综窗”，标志着区政务服务中心医保窗口，实现群众办事“五个一”。

据悉，区医疗保障局为加大“放管服”改革力度，联合区行政审批服务局，于9月1日实行医保业务综窗办理，窗口设置优化成4个，每个综合窗口都能“无差别”经办医疗保障所有事项，不方便去政务中心办医保业务，坐在家里用手机也能办。登录“湘易办”APP或“湘医保”微信小程序选择支持网办的业务即可。

△“湘易办”APP页面

△“湘医保”微信小程序页面

今年区医疗保障局还联合区行政审批服务局进行了“医保带政策”“医保走进企业专场”2场抖音直播，用群众喜闻乐见的方式，来宣传医保政策，增加群众办事获得感、体验感，同时工作人员手机24小时待机，业务微信群有问必答。

区政务服务中心医保综窗首席代表吴海涛表示，还将进一步提高医保系统的工作水平和效率，让医保服务更有态度、更有速度、更有温度。

下一步，云溪医保将积极打造省心、安心、暖心、贴心、放心的“湘医保 · 心服务”品牌亮点，全面落实28项便民经办举措，全面增强办事群众获得感、幸福感。